¿Cómo funciona el proceso de mediación en FOEDUS?
En FOEDUS, cada proceso de mediación se adapta a la situación concreta de las partes, pero siempre sigue una estructura que garantiza profesionalidad, confidencialidad y seguridad jurídica.
Aceptación de la mediación y encuadre del proceso
El primer paso es que las partes acepten participar en mediación y confíen en el proceso y en la figura del mediador como tercero neutral.
Se explican las normas básicas, las garantías de confidencialidad, el funcionamiento de las sesiones y los objetivos realistas del proceso.
Aquí se construye la base de confianza necesaria para que la mediación funcione.
Diálogo guiado y clarificación del conflicto
A través de sesiones estructuradas, cada parte puede exponer su situación, necesidades y expectativas en un entorno profesional y respetuoso.
Mi función es facilitar la comunicación, aclarar malentendidos y centrar el diálogo en los intereses reales, evitando reproches y bloqueos emocionales.
No se trata de ganar una discusión, sino de entender qué hay realmente detrás del conflicto.
Búsqueda de soluciones y negociación
Una vez identificados los intereses de cada parte, se trabajan distintas opciones para resolver el conflicto.
Las propias partes proponen, valoran y negocian alternativas, siempre con orientación profesional para que las soluciones sean realistas, equilibradas y jurídicamente viables.
Aquí el conflicto empieza a transformarse en posibilidad de acuerdo.
Acuerdo y cierre del proceso
Si se alcanza un consenso, el acuerdo se formaliza por escrito con todas las garantías legales necesarias para que sea claro, estable y cumplible.
Si no se llega a un acuerdo, la mediación no se considera un fracaso: se habrá intentado una vía dialogada antes de acudir a otras opciones, sin que ello perjudique a ninguna de las partes.
En cualquier caso, la mediación siempre aporta claridad y reduce la escalada del conflicto.
Si quieres entender primero qué es la mediación y cuándo puede ayudarte, puedes consultar la página: Qué es la mediación.